通话转录

通话转录

将已录制的客户、支持和商务通话转为便于跟进的结构化文本。

让录音发挥作用

上传现有系统中的录音。利用说话人标签核对请求、异议和承诺;能否录制通话取决于您的设备和服务。

便于核对和使用的转录文本

说话人和时间戳

了解谁说了什么,并返回录音中的对应时刻。遇到多人同时说话或音频不清晰的情况,请核对说话人标签。

搜索与编辑

无需重听整个文件即可查找姓名或主题。对照原始音频,修正姓名和专业术语。

摘要与翻译

生成摘要、针对转录内容提问,或在支持的语言之间翻译。分享前,请对照原始内容核对生成的回答。

文档与字幕

根据工作需要导出纯文本、Word、PDF 或 SRT 字幕。发布前,请检查最终措辞和时间设置。

从录音到可用的记录

  1. 1

    录制或上传

    使用已有的音频或视频文件,或直接在应用中录制。请选择清晰且获准使用的录音。

  2. 2

    转录

    创建带有说话人标签和时间戳的可编辑文本。可用语言和模型取决于所选工作流程。

  3. 3

    核对与整理

    重听不确定的段落,修正术语,并核对摘要、决定和后续事项。

  4. 4

    导出与分享

    选择合适的输出格式,将核对后的结果分享给需要的人。

常见问题

可以使用已有录音吗?

可以。上传已有的音频或视频,或在应用中录制。无需让会议机器人加入通话。

哪些因素会影响结果?

背景噪声、重叠语音、麦克风位置、口音和专业词汇都会影响结果。请用有代表性的音频测试,并核对重要段落。

可以跨语言工作吗?

KolWrite 支持 100 多种语言的转录,以及支持语言之间的翻译。网站语言决定您阅读的页面语言,并不会将录音限制为该语言。

用实际工作中的录音试一试。

一起检查转录、摘要和导出结果,了解流程是否符合您的需要。

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