الخلاصة السريعة
- النصوص التوضيحية والتفريغ النصي تجعل المواد الصوتية والمرئية متاحة للصم وضعاف السمع، وتفيد كثيرين غيرهم أيضًا.
- المرجع الدولي لإتاحة الويب هو إرشادات WCAG الصادرة عن W3C. وفي إسرائيل تستند متطلبات المواقع والخدمات إلى معايير الإتاحة، وتتحدد الالتزامات الفعلية بحسب مؤسستك والخدمة التي تقدمها.
- تتطلب الإتاحة نصوصًا توضيحية دقيقة ومتزامنة مع الصوت، تذكر الأصوات المهمة للمعنى وتحدد من يتحدث. النص الآلي غير المراجع لا يكفي.
- يمكن للأداة أن تنتج المسودة الأولى، لكن لا بد أن يراجعها شخص، وأن يؤكد مختص مؤهل القواعد التي تنطبق عليك.
- الفعاليات المباشرة تحتاج إلى حل مختلف عن الملفات المسجلة. يعمل KolWrite على التسجيلات ولا يقدم نصوصًا توضيحية مباشرة.
لماذا تهم النصوص التوضيحية والتفريغ النصي في الإتاحة؟
لا يستطيع الصم وضعاف السمع الاستفادة من صوت بلا نص. تحوّل النصوص التوضيحية الكلام والأصوات المهمة في الفيديو إلى نص يظهر على الشاشة، بينما يضع التفريغ النصي هذا المحتوى نفسه في مستند مستقل. وهذا يفيد أيضًا من يستخدمون قارئات الشاشة أو أسطر برايل، وكل من يفضّل القراءة على الاستماع.45
الفائدة أوسع من ذلك أيضًا. فالنصوص التوضيحية تساعد من يشاهد الفيديو بلا صوت، ومن يتعلم لغة جديدة، ومن يوجد في مكان صاخب، وكل من يستوعب المكتوب أسهل من المسموع. المحتوى المتاح يكون في الغالب محتوى أفضل للجميع.
ماذا تقول المعايير عمومًا؟
إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) الصادرة عن W3C هي المرجع الدولي لمحتوى الويب المتاح. وهي تطلب نصوصًا توضيحية للفيديو المسجل مسبقًا إذا كان فيه صوت، وتطلب بديلًا نصيًا كالتفريغ النصي للمقاطع الصوتية وحدها. وتحدد هذه الإرشادات أيضًا مستويات المطابقة، وتتناول النصوص التوضيحية المباشرة والوصف الصوتي.123
في إسرائيل، تنظّم قوانين ولوائح مبنية على معايير الإتاحة مسألة إتاحة الخدمات والمواقع، ومن بينها معيار إسرائيلي لمحتوى الويب يستند إلى WCAG. أما أي قواعد تنطبق عليك، وعلى أي خدمات، ومن أي تاريخ، فذلك يتوقف على نوع مؤسستك وحجمها وخدماتها. وهذه القواعد تخضع للتحديث مع الوقت، لذلك لا نلخصها هنا باعتبارها بيانًا قانونيًا. راجع الجهة المختصة أو استشر مختص إتاحة مؤهلًا للتأكد مما ينطبق عليك.
ما الذي يجعل النص التوضيحي متاحًا؟
الأولوية للدقة، فيجب أن تكون الكلمات مضبوطة تمامًا بما فيها الأسماء والأرقام. ويجب أن تتزامن النصوص التوضيحية مع الصوت بحيث تظهر مع الكلام في وقته. وينبغي أيضًا توضيح من يتحدث حين لا يكون ذلك واضحًا، ووصف الأصوات التي تؤثر في المعنى مثل الضحك أو رنين الهاتف أو الموسيقى التي تحدد جو المشهد.4
سهولة القراءة مهمة كذلك. ينبغي أن تكون الأسطر قصيرة، وتباين الألوان عاليًا، وأن يبقى النص على الشاشة وقتًا يكفي لقراءته براحة. وفي العربية والعبرية، تأكد من أن علامات الترقيم والكلمات الإنجليزية المتداخلة مع النص تُعرض بشكل صحيح داخل السطر المكتوب من اليمين إلى اليسار. وقد شرحنا هذه التفاصيل في أدلتنا حول قواعد الترجمة المرئية وضبطها من اليمين إلى اليسار.
هل يكفي النص الآلي؟
النص الآلي مسودة أولى مفيدة، لكنه نادرًا ما يصلح للنشر كما هو. فكثيرًا ما تقع فيه أخطاء في الأسماء والأرقام والمصطلحات المتخصصة، وقد يغفل انتقال الحديث من شخص إلى آخر، ولا يصف الأصوات غير الكلامية إلا إذا أضفتها بنفسك. نشر نصوص توضيحية آلية دون مراجعة قد يستبعد الأشخاص الذين وُضعت من أجلهم أصلًا.
تعامل مع النص الآلي على أنه مسودة تحتاج إلى مراجعة على الصوت. ينتج KolWrite نصوصًا مفرغة مع تسميات المتحدثين والطوابع الزمنية، حتى ينتقل المراجع مباشرة إلى أي مقطع يشك فيه. ولا يدّعي KolWrite أن مخرجاته تستوفي أي معيار قانوني، فالمسؤولية عن النص النهائي تقع على الناشر.
وتفيد هنا طريقة مراجعة بسيطة. شغّل الفيديو مع الصوت وطابق النصوص التوضيحية مع ما تسمعه، ثم شغّله بلا صوت لتتأكد من أن النصوص وحدها تنقل القصة كاملة. وقبل النشر، راجع الأسماء والأرقام وتبدّل المتحدثين ووصف الأصوات وطول الأسطر والتوقيت.
ما خطوات العمل العملية لإنتاج فيديو متاح؟
فرّغ التسجيل نصيًا، وراجع النص وصححه، وأضف أسماء المتحدثين ووصف الأصوات المهمة، ثم صدّر الملفات. أرفق بالفيديو ملف نصوص توضيحية بصيغة SRT أو VTT، أو نصوصًا توضيحية مدمجة في صورة الفيديو إذا تعذر استخدام ملف منفصل، وانشر التفريغ النصي في مستند نصي مثل DOCX أو PDF إلى جانب الفيديو.
إذا كان الفيديو يحتاج إلى ترجمة، فأنشئ ملف ترجمة منفصلًا لكل لغة انطلاقًا من التفريغ النصي نفسه بعد مراجعته. أما المحتوى الذي يحتاج إلى وصف صوتي أو لغة إشارة، فاستعن بمختصين فيهما لأنهما خدمتان مستقلتان.
ماذا عن الفعاليات المباشرة، ومتى تستشير مختصًا؟
النصوص التوضيحية المباشرة للاجتماعات والمحاضرات والبث الحي تحتاج إلى خدمة مخصصة للبث المباشر، سواء عبر مدونين بشريين أو نظام فوري. أما KolWrite فيعمل على التسجيلات المرفوعة، فلا يدخل أي بوت إلى المكالمة، ولا يقدم نصوصًا توضيحية مباشرة. ويمكنك بعد انتهاء الفعالية تفريغ التسجيل لنشر نصوص توضيحية وتفريغ نصي متاحين.
للإتاحة جانب قانوني وجانب تقني. وبإمكان مستشار إتاحة مؤهل أن يفحص موقعك، ويوضح المتطلبات التي تنطبق على مؤسستك، ويراجع نصوصك التوضيحية. يقدم هذا الدليل معلومات عامة ولا يُعد استشارة قانونية.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أضيف نصوصًا توضيحية إلى فيديوهاتي في إسرائيل؟
يتوقف ذلك على مؤسستك وخدمتك واللوائح السارية. راجع الجهة المختصة أو مختص إتاحة مؤهلًا للتأكد مما ينطبق عليك. وفي كل الأحوال، يظل توفير النصوص التوضيحية ممارسة جيدة.
ما الفرق بين النصوص التوضيحية والتفريغ النصي؟
تظهر النصوص التوضيحية متزامنة مع الفيديو. أما التفريغ النصي فهو مستند نصي مستقل يضم الكلام، ويُفضّل أن يضم الأصوات المهمة أيضًا. وغالبًا ما توفر الوسائط المتاحة الاثنين معًا.
هل يمكنني نشر النصوص التوضيحية الآلية كما هي؟
الأفضل ألا تفعل. فالنص الآلي فيه أخطاء. راجع الأسماء والأرقام والمصطلحات على الصوت، وأضف أسماء المتحدثين والأصوات المؤثرة في المعنى.
هل يجعل KolWrite محتواي مطابقًا للمتطلبات القانونية؟
ينتج KolWrite نصوصًا مفرغة وملفات نصوص توضيحية لتراجعها أنت، ولا يدّعي المطابقة لأي متطلبات. وتبقى المسؤولية عن النص النهائي وعن استيفاء المتطلبات القانونية على الناشر.
هل يستطيع KolWrite وضع نصوص توضيحية لفعالية مباشرة؟
لا. يعمل KolWrite على التسجيلات ولا يقدم نصوصًا توضيحية مباشرة. يمكنك تفريغ التسجيل بعد انتهاء الفعالية.
المصادر وقراءات إضافية
- 1W3C, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
- 2W3C, Understanding Success Criterion 1.2.2: Captions (Prerecorded)
- 3W3C, Understanding Success Criterion 1.2.1: Audio-only and Video-only (Prerecorded)
- 4W3C Web Accessibility Initiative, Captions/Subtitles
- 5W3C Web Accessibility Initiative, Transcripts