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Lingue

Trascrivere il russo e le altre lingue usate nei luoghi di lavoro in Israele

In Israele, team di lavoro, cliniche, scuole e call center usano anche altre lingue oltre all'ebraico. Vediamo come ottenere una buona trascrizione da registrazioni in russo, francese, inglese o in più lingue, e cosa controllare prima di condividerla.

KolWrite 7 min di lettura

La vista della trascrizione di KolWrite: nomi degli interlocutori, indicatori di tempo e la riga in riproduzione.
Il risultato nell'app, con il testo diviso per interlocutore e i codici temporali.

In sintesi

  • In molti posti di lavoro israeliani si parlano più lingue ogni giorno. Organizza il lavoro di trascrizione tenendo conto di questa realtà fin dall'inizio, senza trattarla come un'eccezione.
  • Controlla che la lingua che ti serve sia supportata e fai una prova con un breve estratto audio dei tuoi parlanti.
  • In un solo file possono esserci diverse lingue. Rivedi i punti in cui si cambia lingua, perché gli errori tendono a concentrarsi proprio lì.
  • I nomi propri passano spesso da un alfabeto all'altro, come cirillico, latino ed ebraico. Scegli una sola grafia per ogni persona e usa sempre quella.
  • Tratta ogni trascrizione tradotta come una bozza. Se un testo deve essere citato, inviato o archiviato, fallo rileggere a chi padroneggia entrambe le lingue.

Quali lingue si incontrano nelle registrazioni in Israele?

L'ebraico e l'arabo sono le prime due lingue a cui si pensa, ma nel lavoro di tutti i giorni in Israele se ne sentono spesso molte altre. Russo, inglese e francese sono parlati da ampie comunità. Negli ambulatori, nelle scuole, nei servizi di assistenza, nelle comunità locali e nelle imprese familiari si usano spesso anche lo spagnolo, l'amarico e altre lingue ancora. Nello stesso ufficio capita di fare una riunione in ebraico, leggere un documento in inglese e rispondere a un cliente in russo.

Chi trascrive si trova quindi davanti a un problema concreto: la lingua registrata nell'audio non è sempre quella che serve a chi leggerà il testo. A un responsabile possono servire appunti in ebraico presi da una chiamata in russo. Un insegnante può aver bisogno del testo di una lezione tenuta in francese. Un ricercatore potrebbe dover raccogliere in un unico archivio consultabile interviste svolte in tre lingue diverse.

Come capire se una lingua verrà riconosciuta bene?

Per prima cosa, controlla l'elenco delle lingue supportate. KolWrite trascrive in oltre 100 lingue, con un supporto di primo livello per l'ebraico e l'arabo. Se una lingua è nell'elenco, vuol dire che il sistema è pensato per gestirla. La qualità del testo finale dipende però anche dalla voce, dall'accento, dall'acustica della stanza e dall'argomento, e la resa cambia da una lingua all'altra.

Fai quindi sempre una prova con un breve estratto delle tue registrazioni, usando lo stesso microfono e lo stesso profilo vocale. Rivedi il testo insieme a qualcuno che conosce la lingua e controlla bene nomi propri, numeri e termini tecnici. Se la lingua è meno diffusa, metti in conto una revisione più accurata.

Come gestire una registrazione in più lingue?

Le registrazioni in più lingue sono di solito di due tipi. Nel primo caso, la lingua cambia tra un parlante e l'altro o da una parte all'altra del file, come in una riunione in cui una persona parla in russo e gli altri rispondono in ebraico. Nel secondo caso, la stessa persona cambia lingua a metà frase. Questa seconda situazione è più difficile da trascrivere, perché non ci sono pause né cambi di voce a segnalare il passaggio.

Quando carichi il file, imposta la lingua principale della registrazione e poi ricontrolla con più attenzione le parti nelle altre lingue. Grazie alle etichette dei parlanti e ai marcatori temporali puoi saltare direttamente ai punti in cui cambia la lingua e verificare i passaggi dubbi senza riascoltare tutto l'audio.

Se la registrazione è lunga e le lingue sono ben divise, ad esempio un'ora in russo seguita da un'ora in ebraico, conviene elaborare le due parti separatamente. In questo modo ogni sezione viene trascritta e corretta nella sua lingua.

Come gestire nomi propri e alfabeti diversi tra una lingua e l'altra?

Un nome russo si scrive in cirillico, ha una o più traslitterazioni in caratteri latini e una grafia in ebraico, e non sempre queste tre forme coincidono. Nei documenti la stessa persona può comparire come Alexander, Aleksandr o traslitterata in caratteri ebraici. Nelle trascrizioni succede la stessa cosa, perché ogni lingua segue le proprie regole di traslitterazione.

Decidi quale alfabeto e quale grafia usare per ogni nome nel documento finale e annota questa regola. Per le persone, usa la grafia dei documenti ufficiali o quella che preferiscono. Per luoghi ed enti, usa la forma adottata dall'organizzazione stessa. Poi cerca nel testo tutte le varianti e uniformale.

Anche il modo di scrivere numeri e date cambia da una lingua all'altra. Alcune lingue separano i decimali con la virgola dove l'ebraico e l'inglese usano il punto, e l'ordine di giorno e mese può essere diverso. Scegli un formato unico per il testo finale e ricontrolla ogni cifra riascoltando l'audio originale.

Come condividere una trascrizione con chi legge un'altra lingua?

Prima trascrivi l'audio nella lingua parlata, correggi il testo e solo dopo traducilo. KolWrite traduce tra le lingue supportate conservando le etichette dei parlanti e i marcatori temporali, così una telefonata in russo può diventare un riepilogo in ebraico o un documento in inglese. Correggi sempre la trascrizione originale prima di tradurre, altrimenti gli errori del testo di partenza passeranno nella traduzione.

Tieni la trascrizione originale accanto al testo tradotto. Se qualcuno ha un dubbio su una frase, potrai mostrare con esattezza che cosa è stato detto. Se devi creare dei sottotitoli, genera un file per ogni lingua partendo dalla stessa trascrizione sincronizzata ed esportali in formato SRT o VTT.

Cosa bisogna controllare e quando serve un professionista?

Controlla nomi, numeri, date e termini tecnici riascoltando l'audio nella lingua originale. Poi fai rileggere la traduzione a chi legge entrambe le lingue. Verifica che non siano saltate delle frasi, che non ci siano aggiunte involontarie o cambi di tono. Le trascrizioni e le traduzioni automatiche contengono sempre qualche errore.

Quando il materiale è delicato, come nel caso di contratti, colloqui medici, questioni legali o pratiche ufficiali, fai chiudere il testo a un traduttore professionista qualificato e a un esperto della materia. Avvisa sempre i presenti quando registri una conversazione e rispetta le norme valide nel tuo ambito.

Se il tuo team lavora ogni settimana con due lingue, tieni un breve glossario condiviso. Inserisci qualifiche, nomi di prodotti, nomi di reparti e termini di settore con le traduzioni concordate nelle due lingue. Chi corregge lavora molto più in fretta se ha sotto mano la stessa lista di riferimento, e nei documenti tradotti ogni concetto verrà chiamato sempre nello stesso modo anziché in tre modi diversi.

Domande frequenti

KolWrite può trascrivere il russo?

KolWrite trascrive in oltre 100 lingue. Controlla la tua lingua nell'elenco di quelle supportate e fai una prova con un breve estratto di una tua registrazione prima di usarla per il lavoro di tutti i giorni.

Una sola registrazione può contenere sia ebraico che russo?

Sì. KolWrite è pensato per il lavoro in più lingue. Scegli la lingua principale quando carichi il file e poi ricontrolla con attenzione i punti in cui cambia la lingua parlata.

Posso ottenere una versione in ebraico da una registrazione in russo?

Sì. Prima trascrivi e correggi il testo in russo, poi traducilo in ebraico. Alla fine, fai rileggere il testo a qualcuno che legga entrambe le lingue.

Come devo scrivere i nomi che esistono in più alfabeti?

Scegli una sola grafia per ogni persona e usa sempre quella in tutto il documento. Usa la forma scritta sui documenti ufficiali della persona o quella che preferisce.

Come ci si regola con le lingue meno diffuse?

Per prima cosa controlla l'elenco delle lingue supportate. Quando lavori con lingue che hanno meno parlanti, metti in conto una revisione più attenta da parte di chi padroneggia quella lingua.

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